隐私声明

这份声明适用于您访问 victory-bsports.com.cn 各栏目的过程，包括翻看赛程、对照进球分布与红黄牌记录、使用回看集锦索引，以及通过反馈通道提交问题。当您在浏览器里保存了场景分组、快捷入口顺序和最近打开过的比赛页面时，这些偏好同样按本声明说明的方式处理。

回看集锦索引中的部分片段会跳转到外部视频页面。跳转前页面上会标出目标栏目的说明，跳转之后的信息处理由该页面负责，建议您在继续观看前留意对方的提示。

• 设备与访问信息

  浏览器类型与版本、屏幕尺寸、访问过的页面路径、大致访问时段。这类信息帮助我们判断导航面板在手机和桌面上排得是否清楚，也用于发现入口失效或页面加载异常。

• 反馈时填写的内容

  当您提交问题时，需要填写邮箱、问题类型和问题描述，电话为选填项。邮箱用于把处理结果回复给您，电话只在您希望我们回电时使用。

• 导航偏好与最近访问

  场景分组的选择、自定义快捷入口的排列、最近打开过的比赛页面，会保存在您的浏览器里，方便下次回来从上次的位置接着看。

• 问题描述中的附带信息

  如果您在描述里粘贴了页面名称、入口位置或截图，我们会读到这些内容。请只提供定位问题所需的部分，避免写入其他人的联系方式。

访问信息主要用于三件事：把赛程、回看和数据模块在不同尺寸的屏幕上排清楚；统计哪些入口被频繁使用，据此简化层级；排查打开缓慢或跳转失败的页面。

您填写的反馈内容只用于定位并回复您提出的具体问题。若同一个问题有多位用户反馈，我们会归纳成指南条目补充到帮助中心，归纳时不保留任何联系方式。

浏览器里保存的偏好，只用于让导航面板按您上次的选择展开，不用于推送内容，也不会与您在其他页面留下的信息合并成画像。

导航偏好和最近访问记录存放在浏览器这一侧，站点页面读取后据此展开您常用的分组。更换设备或换用另一个浏览器时，这些偏好不会自动带过去，需要重新选择一次。

您提交的反馈在送达和回复的过程中，会经过承载邮件收发的服务环节，该环节只承担传递和存储邮件的职责，不用于其他用途。

回看集锦索引会带着您前往外部视频页面。跳转本身不会把您的反馈信息带过去；是否需要在该页面留下信息，由您在那边自行决定。

除此之外，只有在法律法规明确要求，或为处理明显违规使用、保护站点与其他用户正常访问所必需时，才会在必要范围内提供相应记录。

反馈记录在处理完成后的必要期间内保留，用于回访与同类问题排查；超过该期间后按内部流程清理。归纳成指南条目的内容不含联系方式，可长期保留在帮助中心供其他用户查阅。

站点采用访问控制，只有处理对应问题的人员可以查看反馈内容，涉及联系方式的部分在内部流转时保持在最小范围。人员变动或职责调整时同步回收权限。

任何系统都难以完全避免意外情况，我们会通过权限分级、操作记录和定期检查降低风险；一旦发现问题，会及时修复并在必要时联系受影响的用户。

您可以就自己主动提交的反馈信息提出查询、更正或删除。来信时请写明提交时使用的邮箱、大致提交时间与问题类型，我们会据此找到对应记录并回复处理结果。

与隐私相关的问题请发送至下面的邮箱。工作时段内会有回复；如果问题涉及赛程入口打不开或回看播放异常，从联系与反馈页面按类型提交会更直接。想先了解站点的内容范围和浏览方式，可查阅访问与使用说明，或回到赛场首页从导航面板开始。

contact@victory-bsports.com.cn

本声明当前为 3.0 版，与首页导航面板 3.0 同步发布。此前的版本写在按栏目罗列的阶段，3.0 版补充了场景分组、最近访问与自定义快捷入口相关的说明。

当栏目结构或功能调整影响到信息处理方式时，我们会更新版本号并改写对应段落，让说明和您实际看到的功能保持一致。如果您开始使用新的快捷入口，或准备提交较复杂的反馈，顺手回来看一眼会更稳妥。